ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 4dking

1 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ 4dking
• "ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครและใช้งานบัญชีบนแพลตฟอร์ม 4dking
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ได้รับการลงทะเบียนและยืนยันตัวตนบนแพลตฟอร์มของเรา
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง จำนวนเงินบาทไทย (฿ THB) ที่ปรากฏอยู่ในบัญชีของสมาชิก ณ ขณะนั้น
• "การเดิมพัน" หมายถึง กิจกรรมการเล่นเกมหรือการวางเดิมพันใดๆ ที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม
• "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึง ผู้ดำเนินงานและเจ้าของแพลตฟอร์ม 4dking

การตีความข้อกำหนดนี้ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเนื้อหาภาษาไทยกับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสาระสำคัญ

2 เงื่อนไขการสมัครและคุณสมบัติ

2.1 คุณสมบัติขั้นต่ำของผู้สมัคร

ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ 4dking ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยโดยถูกต้องตามกฎหมาย
• มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและอยู่ในความครอบครองของตน
• มีบัญชีธนาคารไทยหรือบัญชี e-Wallet ที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น
• ไม่อยู่ในบัญชีผู้ใช้งานที่ถูกระงับหรือตัดสิทธิ์จากแพลตฟอร์มของเรา

2.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

ผู้สมัครทุกรายต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) ด้วยการแสดงเอกสารราชการที่ยังไม่หมดอายุ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง 4dking ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันข้อมูลหากจำเป็น การปฏิเสธให้เอกสารอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

2.3 ข้อจำกัดหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี บนแพลตฟอร์ม 4dking เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีข้อยกเว้น

3 การใช้งานบัญชีและความปลอดภัย

3.1 ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด รวมถึงชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน รหัส OTP และข้อมูลยืนยันตัวตนอื่นๆ ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด รวมถึงพนักงานของ 4dking เพราะพนักงานของเราไม่มีความจำเป็นต้องทราบรหัสผ่านของท่านในทุกกรณี

3.2 การแจ้งเตือนกรณีบัญชีถูกละเมิด

หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน 4dking ผ่านทาง LINE: @4dking หรืออีเมล [email protected] ทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อสอบสวนและป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการทำธุรกรรม

4dking รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (฿ THB) เท่านั้น

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี 4dking เท่านั้น
• ห้ามโอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• 4dking ขอสงวนสิทธิ์ระงับคำขอถอนเงินชั่วคราวหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการทุจริต เพื่อดำเนินการตรวจสอบตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

4.3 ข้อจำกัดด้านการเงิน

4dking ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินฝาก-ถอนรายวันและรายเดือน ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามระดับการยืนยันตัวตนและประวัติการทำธุรกรรมของสมาชิก รายละเอียดวงเงินปัจจุบันสามารถตรวจสอบได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี

5 กติกาและเงื่อนไขการเดิมพัน

5.1 ผลการเดิมพันและความสมบูรณ์

ผลของเกมและการเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 4dking ถือเป็นที่สิ้นสุด เมื่อระบบประมวลผลเรียบร้อยแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือขอเพิกถอนการเดิมพัน ที่ยืนยันแล้วได้ ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น 4dking จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบฐานข้อมูลของเราเป็นหลัก

5.2 การยกเลิกการเดิมพัน

4dking ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนผลการเดิมพันในกรณีที่ ตรวจพบความผิดพลาดของระบบ การแสดงผลที่คลาดเคลื่อน หรือพฤติกรรมที่ส่อเจตนาทุจริต การตัดสินใจของฝ่ายบริหาร 4dking ในกรณีดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด

6 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันที่ 4dking มอบให้แก่สมาชิกอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ ในแต่ละรายการ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขดังกล่าวก่อนรับโบนัส

• โบนัสที่ได้รับจะถูกบันทึกในบัญชีโบนัสแยกต่างหากจากยอดเงินหลัก
• การถอนโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirements) ที่กำหนด
• 4dking ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้ช่องโหว่ของโปรโมชันหรือการร่วมกันระหว่างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสถือเป็นการทุจริต

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

7.1 พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 4dking

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเหลือใดๆ ในการเล่นเกม
• สร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อบิดเบือนผลการแข่งขันหรือเกม
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• แทรกแซงหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกอื่น

7.2 มาตรการระงับบัญชี

เมื่อตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดข้างต้น 4dking ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการดังนี้

• ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อดำเนินการสอบสวน
• ปิดบัญชีถาวรโดยไม่มีสิทธิ์สมัครใหม่
• ยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชีที่ละเมิด
• รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่พบหลักฐานการกระทำผิดกฎหมาย

8 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

4dking ตระหนักถึงผลกระทบที่การพนันอาจมีต่อบุคคลและครอบครัว เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ให้สมาชิกทุกคนสามารถเข้าถึงได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

• การกำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินได้เองในหน้าบัญชี
• การพักบัญชีชั่วคราว (Cooling-Off): หยุดพักการใช้งานตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การระงับบัญชีระยะยาว (Self-Exclusion): ระงับการใช้งานตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร
• การแจ้งเตือนเวลาและค่าใช้จ่าย: รับการแจ้งเตือนเมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 4dking เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเราหรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าของประเทศไทย

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มของเราไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 4dking ก่อน

10 การจำกัดความรับผิด

4dking ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) เราพยายามอย่างเต็มความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกกรณี

• 4dking ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• ความรับผิดสูงสุดของเราจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ ขณะเกิดเหตุ
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ภายนอก หรือความล้มเหลวของผู้ให้บริการเครือข่ายบุคคลที่สาม
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและยอมรับความเสี่ยงดังกล่าวด้วยตนเอง

11 การระงับข้อพิพาท

11.1 กระบวนการร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ 4dking ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน LINE: @4dking หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาอย่างครบถ้วน
2. ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงนับจากได้รับการร้องเรียน
3. หากไม่พึงพอใจกับผลการพิจารณาในขั้นแรก สมาชิกสามารถขอให้ฝ่ายบริหารทบทวนได้
4. การตัดสินใจของฝ่ายบริหาร 4dking ในขั้นสุดท้ายถือเป็นที่สิ้นสุด

11.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ ตามระเบียบที่กำหนด โดยมีกรุงเทพมหานครเป็นสถานที่ดำเนินการ

12 การแก้ไขและสิ้นสุดข้อกำหนด

12.1 การแก้ไขข้อกำหนด

4dking ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงบนหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในบัญชี การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

12.2 การสิ้นสุดบัญชี

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกจากบัญชีก่อน 4dking ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่แจ้งล่วงหน้าหากพบว่า มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างร้ายแรง